Kundtjänst
Hej! Vi är glada att du tittar förbi kundtjänst. Här hittar du kontaktinformation och svar på frågor om webbshoppen och hjälp med leveranser och returer. Vi delar även tips och information som kan vara bra att veta, oavsett var du handlat.
KONTAKTINFORMATION
Gällande köp på webben
kundtjanst@bestofbasic.se
Telefon: 0736 005 060
Vi svarar vardagar 09:00–12:00
KONTAKTINFORMATION
Gällande köp i butik
SOLLENTUNA CENTRUM
Tel. 08-357070
FRÖLUNDA TORG
Tel. 031-456525
VÄLA CENTRUM
Tel. 0725 225 400
GÖTEBORGS INNERSTAD
Tel. 031-136623
SNABBA SVAR PÅ VANLIGA FRÅGOR
Hur lång tid tar leveransen?
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar från det att din beställning är gjord. Under kampanjer och REA kan leveranstiden vara längre.
Hur kan jag spåra min order?
När din order skickas får du ett mejl med kollinummer, som du kan använda på Postnords hemsida för att följa ditt paket.
Hur gör jag en retur?
Du får ett returformulär och fraktetikett med din order. Följ instruktionerna på formuläret. På webben har du alltid 14 dagars ångerrätt.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Vi tar emot kort, Swish och faktura via Svea.
Vad gäller vid reklamationer?
För webbkunder tar kundtjänst hand om reklamationer. Har du handlat i butik, vänd dig direkt till respektive butik.
Hur blir jag medlem?
Fyll i vårt formulär online. Har du handlat i butik hjälper personalen dig gärna i kassan.
